Cảm ơn Quý khách đã quan tâm và lựa chọn sản phẩm tại website www.antoanphatthinh.com. Để giúp Quý khách mua hàng nhanh chóng, thuận tiện và chính xác, An Toàn Phát Thịnh xin hướng dẫn quy trình đặt hàng như sau:
1. Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm
Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm trên website bằng các cách sau:
- Xem sản phẩm theo danh mục.
- Sử dụng ô tìm kiếm trên website.
- Liên hệ hotline/Zalo để được nhân viên tư vấn sản phẩm phù hợp.
Các sản phẩm trên website có thể bao gồm: giày bảo hộ, nón bảo hộ, găng tay bảo hộ, quần áo bảo hộ, kính bảo hộ, khẩu trang bảo hộ, dây đai an toàn, thiết bị phòng cháy chữa cháy và các thiết bị an toàn lao động khác.
2. Xem thông tin sản phẩm
Trước khi đặt hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ các thông tin sản phẩm như:
- Tên sản phẩm.
- Hình ảnh sản phẩm.
- Mô tả sản phẩm.
- Quy cách, kích thước, màu sắc nếu có.
- Giá bán nếu được niêm yết.
- Tình trạng hàng hóa.
- Chính sách bảo hành, đổi trả nếu có.
Nếu cần thêm thông tin chi tiết, Quý khách có thể liên hệ với An Toàn Phát Thịnh để được tư vấn cụ thể trước khi đặt hàng.
3. Các cách đặt hàng
Quý khách có thể đặt hàng thông qua các hình thức sau:
Cách 1: Đặt hàng trực tiếp trên website
Quý khách chọn sản phẩm cần mua, điền đầy đủ thông tin liên hệ gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và nội dung yêu cầu nếu có. Sau khi nhận được thông tin, nhân viên An Toàn Phát Thịnh sẽ liên hệ lại để xác nhận đơn hàng.
Cách 2: Đặt hàng qua hotline
Quý khách có thể gọi trực tiếp đến hotline: 0901 418 988
Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ Quý khách lựa chọn sản phẩm, báo giá, xác nhận số lượng, phương thức thanh toán và thời gian giao hàng.
Cách 3: Đặt hàng qua Zalo hoặc email
Quý khách có thể gửi thông tin sản phẩm cần mua, số lượng và địa chỉ nhận hàng qua Zalo hoặc email của An Toàn Phát Thịnh để được hỗ trợ báo giá và xác nhận đơn hàng.
Email: thietbiphatthinh@gmail.com
4. Xác nhận đơn hàng
Sau khi Quý khách gửi thông tin đặt hàng, nhân viên An Toàn Phát Thịnh sẽ liên hệ xác nhận lại các nội dung sau:
- Tên sản phẩm.
- Số lượng sản phẩm.
- Đơn giá và tổng giá trị đơn hàng.
- Phí vận chuyển nếu có.
- Địa chỉ giao hàng.
- Thời gian giao hàng dự kiến.
- Hình thức thanh toán.
- Các yêu cầu khác của khách hàng nếu có.
Đơn hàng chỉ được xem là hợp lệ sau khi đã được An Toàn Phát Thịnh xác nhận với Quý khách.
5. Thanh toán đơn hàng
Quý khách có thể thanh toán theo các hình thức được An Toàn Phát Thịnh hỗ trợ, bao gồm:
- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.
- Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.
- Các hình thức thanh toán khác nếu có thỏa thuận trước với công ty.
Thông tin thanh toán cụ thể sẽ được nhân viên cung cấp khi xác nhận đơn hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán.
6. Giao hàng và nhận hàng
Sau khi đơn hàng được xác nhận, An Toàn Phát Thịnh sẽ tiến hành chuẩn bị hàng và giao đến địa chỉ Quý khách đã cung cấp.
Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:
- Kiểm tra số lượng sản phẩm.
- Kiểm tra mẫu mã, quy cách sản phẩm.
- Kiểm tra tình trạng bao bì và sản phẩm.
- Đối chiếu với đơn hàng đã xác nhận.
- Liên hệ ngay với An Toàn Phát Thịnh nếu phát hiện hàng sai, thiếu hoặc hư hỏng.
Việc kiểm hàng được thực hiện theo Chính sách kiểm hàng đã được công bố trên website.
7. Đổi trả, bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng
Sau khi mua hàng, nếu sản phẩm có lỗi, giao sai mẫu, thiếu số lượng hoặc phát sinh vấn đề cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ với An Toàn Phát Thịnh để được kiểm tra và xử lý theo chính sách đổi trả, bảo hành tương ứng.
Quý khách nên giữ lại hóa đơn, phiếu giao hàng, bao bì, tem nhãn và các chứng từ liên quan để thuận tiện cho việc bảo hành hoặc đổi trả nếu cần.
8. Một số lưu ý khi đặt hàng
Quý khách vui lòng cung cấp thông tin chính xác để việc giao hàng được thuận tiện, bao gồm:
- Họ và tên người nhận.
- Số điện thoại liên hệ.
- Địa chỉ nhận hàng đầy đủ.
- Tên sản phẩm và số lượng cần mua.
- Yêu cầu đặc biệt nếu có.
An Toàn Phát Thịnh có quyền từ chối hoặc tạm hoãn xử lý đơn hàng nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác, không thể liên hệ xác nhận hoặc đơn hàng có dấu hiệu bất thường.
9. Thông tin liên hệ hỗ trợ mua hàng
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ trong quá trình mua hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ PHÁT THỊNH
Website: www.antoanphatthinh.com
Hotline: 0901 418 988
Email: thietbiphatthinh@gmail.com
An Toàn Phát Thịnh xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
