Chào mừng Quý khách hàng đến với website www.antoanphatthinh.com. Website được xây dựng và vận hành nhằm giới thiệu, cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, đặt mua các sản phẩm thiết bị bảo hộ lao động, thiết bị an toàn và các sản phẩm liên quan.
Khi truy cập, tìm hiểu thông tin, đặt hàng hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên website, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng dưới đây.
1. Mục đích sử dụng website
Website www.antoanphatthinh.com được sử dụng nhằm:
- Giới thiệu thông tin sản phẩm, dịch vụ của An Toàn Phát Thịnh.
- Cung cấp thông tin về giá bán, hình ảnh, mô tả, quy cách sản phẩm nếu có.
- Hỗ trợ khách hàng liên hệ tư vấn, đặt hàng, yêu cầu báo giá.
- Cập nhật các chính sách bán hàng, thanh toán, vận chuyển, đổi trả, bảo hành và các thông tin liên quan.
Khách hàng chỉ được sử dụng website cho các mục đích hợp pháp, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam và các điều khoản được công bố trên website.
2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Khi sử dụng website, Quý khách có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác khi liên hệ, đặt hàng hoặc đăng ký nhận thông tin.
- Không sử dụng website vào mục đích gian lận, phá hoại, phát tán mã độc, spam hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
- Không sao chép, sử dụng hình ảnh, nội dung, thông tin sản phẩm trên website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ An Toàn Phát Thịnh.
- Tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin do mình cung cấp.
- Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, giá bán, chính sách mua hàng trước khi xác nhận đặt hàng.
Quý khách có quyền yêu cầu được tư vấn, hỗ trợ thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng, bảo hành, đổi trả và các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng tại website.
3. Quyền và trách nhiệm của An Toàn Phát Thịnh
An Toàn Phát Thịnh có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và chính sách bán hàng một cách rõ ràng, minh bạch.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn, đặt hàng, giao nhận, bảo hành và xử lý khiếu nại.
- Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật được công bố trên website.
- Cập nhật, điều chỉnh thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi và chính sách khi cần thiết.
An Toàn Phát Thịnh có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp:
- Thông tin khách hàng cung cấp không chính xác hoặc không thể liên hệ xác nhận.
- Đơn hàng có dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc vi phạm quy định sử dụng website.
- Sản phẩm tạm hết hàng, ngừng kinh doanh hoặc có sai sót về giá/ thông tin hiển thị ngoài ý muốn.
- Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận chuyển, lỗi kỹ thuật hoặc nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát.
4. Thông tin sản phẩm và giá bán
An Toàn Phát Thịnh luôn cố gắng cập nhật thông tin sản phẩm, hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật và giá bán một cách chính xác nhất.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, thông tin trên website có thể có sai sót do lỗi nhập liệu, lỗi hệ thống hoặc thay đổi từ nhà sản xuất/nhà cung cấp. Khi phát hiện sai sót, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại thông tin và liên hệ với khách hàng để xác nhận trước khi thực hiện đơn hàng.
Giá bán trên website có thể thay đổi tùy từng thời điểm, chương trình khuyến mãi, số lượng đặt hàng hoặc chính sách bán hàng cụ thể. Giá bán chính thức sẽ được xác nhận khi nhân viên An Toàn Phát Thịnh liên hệ tư vấn và xác nhận đơn hàng với Quý khách.
5. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng
Khách hàng có thể đặt hàng thông qua website, hotline, email, Zalo hoặc các kênh liên hệ chính thức của An Toàn Phát Thịnh.
Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận:
- Thông tin sản phẩm.
- Số lượng đặt hàng.
- Giá bán.
- Phí vận chuyển nếu có.
- Thời gian giao hàng dự kiến.
- Hình thức thanh toán.
- Địa chỉ nhận hàng.
Đơn hàng chỉ được xem là hợp lệ khi đã được An Toàn Phát Thịnh xác nhận với khách hàng.
6. Thanh toán, giao nhận, đổi trả và bảo hành
Các vấn đề liên quan đến thanh toán, vận chuyển, kiểm hàng, đổi trả, hoàn tiền và bảo hành sẽ được thực hiện theo các chính sách tương ứng đã được công bố trên website.
Quý khách vui lòng đọc kỹ các chính sách này trước khi đặt hàng để đảm bảo quyền lợi của mình.
7. Bảo mật thông tin khách hàng
An Toàn Phát Thịnh cam kết bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng mục đích thu thập và phạm vi sử dụng đã công bố.
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng để:
- Tư vấn và xác nhận đơn hàng.
- Giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ khi khách hàng đồng ý.
- Giải quyết khiếu nại, bảo hành, đổi trả nếu có.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
8. Quyền sở hữu nội dung website
Toàn bộ nội dung trên website www.antoanphatthinh.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở hình ảnh, bài viết, logo, giao diện, thông tin sản phẩm, thiết kế, biểu tượng và các nội dung liên quan là tài sản của An Toàn Phát Thịnh hoặc được sử dụng hợp pháp.
Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối, sử dụng lại nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý của An Toàn Phát Thịnh đều không được phép.
9. Liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng của bên thứ ba như mạng xã hội, đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán hoặc các kênh liên hệ khác.
An Toàn Phát Thịnh không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website bên thứ ba. Quý khách nên đọc kỹ điều khoản và chính sách của các bên liên quan trước khi sử dụng.
10. Giới hạn trách nhiệm
An Toàn Phát Thịnh không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:
- Khách hàng cung cấp sai thông tin liên hệ, địa chỉ nhận hàng hoặc thông tin đặt hàng.
- Khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn, sai mục đích hoặc không tuân thủ khuyến cáo an toàn.
- Sự cố kỹ thuật, gián đoạn đường truyền, lỗi hệ thống ngoài khả năng kiểm soát.
- Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh, thay đổi chính sách pháp luật hoặc sự cố vận chuyển.
11. Thay đổi điều khoản sử dụng
An Toàn Phát Thịnh có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.
Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải. Quý khách nên thường xuyên kiểm tra nội dung điều khoản sử dụng để cập nhật thông tin mới nhất.
12. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng, Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ PHÁT THỊNH
Website: www.antoanphatthinh.com
Hotline: 0901 418 988
Email: thietbiphatthinh@gmail.com
An Toàn Phát Thịnh xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
